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FAQ
Comment puis-je passer une commande sur Premium Market ?
Pour passer une commande sur Premium Market, il vous suffit de remplir le formulaire de commande disponible sur la page du produit que vous souhaitez acheter. Une fois le formulaire rempli avec vos informations de contact et de livraison, notre équipe vous contactera par WhatsApp pour confirmer votre commande et organiser la livraison.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous proposons le paiement à la livraison. Vous payez pour votre commande en espèces ou via mobile money lorsque vous la recevez. Cette méthode vous permet de vérifier les produits avant de payer, garantissant une transaction sécurisée et fiable.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous livrons vos commandes entre 1 et 2 jours ouvrables après la confirmation. Nous nous engageons à vous fournir une livraison rapide pour que vous puissiez profiter de vos achats sans délai.
4. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un produit dans les 24 heures suivant sa réception si vous n'êtes pas satisfait. Contactez notre service client via WhatsApp pour organiser le retour. Une fois le produit retourné, nous procéderons à un échange le jour suivant pour vous assurer satisfaction.